iPort
О проекте
iPort — сеть фирменных магазинов техники и авторизованных сервисных центров, работающая с 2011 года и входящая в группу компаний NBCom Group. Бренд объединяет розницу, интернет-магазин, собственный сервис и дополнительные услуги — от трейд-ина и рассрочки до страхования и обучения работе с техникой.
Коммуникация идёт непрерывным потоком: запуски устройств, сезонные акции, сервисные предложения — одновременно в онлайне и в магазинах.
Задача
Поддерживать единую визуальную систему в непрерывном потоке коммуникаций. Десятки материалов в месяц должны были выглядеть как части одного бренда, а не как отдельные задачи.
Отдельная сложность — соседство с фирменным стилем Apple. Визуальный язык должен был оставаться сдержанным и технологичным, но узнаваемо принадлежать iPort.
Моя роль
В команде дизайна я отвечала за визуальное сопровождение digital-каналов: лендинги, рассылки, баннеры, соцсети. Ситуативно брала на себя офлайн-коммуникации и печатную продукцию.
Работала в связке с маркетингом, но визуальные решения предлагала сама: выстраивала композицию, адаптировала материалы под разные форматы, следила за консистентностью.
Key visuals и баннеры
Задача в каждом KV — создать настроение и эмоцию, сохранив фокус на продукте.
Каждый KV адаптировала под разные форматы рекламы.
Resizes
Каждый KV адаптировала под разные форматы рекламы.
SMM-креативы
Цель визуалов в SMM iPort — повышение вовлеченности за счёт полезного контента и визуальной ценности профиля. Путём анализа аудитории и экспериментов с визуалом пришла к финальной концепции — в соц. сетях iPort разбавляем технологичность уютным вайбом. Достигаю его за счёт шумов и текстур, лёгкого ретро стиля, мемов.
Добилась увеличения ER с 1,1% до 2,3% в Telegram-канале бренда.
Email-рассылки
Регулярные рассылки iPort: анонсы новинок, акции, сервисные и триггерные письма. Несколько писем в неделю.
Главная сложность email заключалась в ограничениях формата. Фиксированная ширина, вёрстка таблицами и другие особенности сборки писем.
Собрала модульную систему из компонентов: хэдер, баннер, основной контент, продуктовые карточки, блок преимуществ, сервисный блок, футер. Новое письмо собирается из готовых блоков, а визуальный язык остаётся единым независимо от того, кто письмо верстает.
Контакты
Telegram
Санкт-Петербург